Zoveel klanten, zoveel mogelijkheden om met hen te communiceren. Van traditioneel geprinte brieven die per post naar de klant worden gestuurd tot berichten via direct mailing, social media, chatbots en whatsapp. Hoe efficiënt uw klantcommunicatie is wordt deels bepaald door...
Van traditioneel geprinte brieven die per post naar de klant worden gestuurd tot communicatie via direct mailing, social media, chatbots en whatsapp. Tegenwoordig zijn er legio mogelijkheden om met uw klanten te communiceren. Maar tegelijkertijd maakt dit een optimaal procesbeheer...
Doc4, aanbieder van diensten en softwareoplossingen voor efficiënte en geïntegreerde document- en communicatiestromen, schakelt per 1 april jl. Influx PR & Communicatie in voor de uitvoering van alle PR- en socialmedia-activiteiten. De focus van de samenwerking ligt op creëren van awareness...
Privacy, de AVG-wet, internet-of-things en kunstmatige intelligentie. Het kwam allemaal aan bod vorige week tijdens onze gastles Big Data op het Alberdingk Thijm College in Hilversum waar dertien nieuwsgierige havo-vwo-brugklassers zich hadden aangemeld voor een kennismaking met ons vakgebied IT. “Iets...
Voor veel bedrijven is de stap naar e-mail niet lang geleden. Daarmee zetten zij een eerste stap in digitalisatie van klantcommunicatie. Een ontwikkeling die nodig is en tegelijkertijd voor uitdagingen zorgt, bijv. op het gebied van personeel. Waar voorheen uitbreiding...